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Sixnet presenta: assistenza online con Knowledge Base PDF Stampa
Scritto da Rodigari Mario   

30 Marzo 2012

Knowledge Base online di Sixnet

Un servizio dedicato agli utenti dei prodotti Sixnet: Knowledge Base è la “piazza virtuale” dove trovare suggerimenti, data sheet e assistenza tecnica 24/24 e 7/7.
Molte volte un dubbio o un’incertezza possono essere risolti in pochi minuti, senza necessità di coinvolgere l’Assistenza tecnica ed allungare così i tempi di risposta, se solo si sapesse come… Sixnet ha pensato di rendere disponibili online sul suo sito una serie di suggerimenti, data sheet e consigli tecnici per utilizzare al meglio i prodotti Sixnet e velocizzare i tempi di risposta quando si presenta un problema.
Knowledge Base è il servizio di assistenza “free” che consente di conoscere e sfruttare al meglio i prodotti Sixnet. Diviso per pratiche ed intuitive categorie (Automation, Switches, Wireless e Modems), questo servizio, dall’interfaccia Wiki, permette di conoscere in pochi clic la risposta alle questioni legate all’utilizzo dei prodotti della gamma.
Inoltre la sezione Frequently Asked Questions riporta una serie di domande che spesso possono presentarsi, con le relative risposte e soluzioni, preparate da tecnici Sixnet esperti e preparati.
Knowledge Base è il nuovo strumento per interagire con Sixnet e riuscire ad ottenere il meglio dalle proprie applicazioni!

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Ultimo aggiornamento Venerdì 30 Marzo 2012 06:45